Här hittar du allt du behöver veta om din leverans och eventuella ändringar.

Hur lång tid tar det innan leveransen sker?

Leveranstiden för semaglutid varierar beroende på flera faktorer, inklusive var du befinner dig och vilken leveransmetod du har valt. Normalt sett tar standardleverans inom landet cirka 2-5 arbetsdagar. Vänligen observera att dessa tidsramar endast är uppskattningar och kan variera beroende på olika omständigheter såsom högtider eller leveransproblem. Vi rekommenderar att du kontrollerar din beställningsstatus regelbundet för att få den senaste informationen om din leverans.

Är paketet spårbart?

Ja, paketet är spårbart. När vi skickar din beställning kommer du ha möjligheten att kontakta oss för spårnummer. Genom att fylla i numret hos Postnord kan du följa ditt pakets framsteg och se uppdateringar om dess position och leveransstatus. Om du har några frågor om spårning av ditt paket är du välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna.

Vad kan jag göra om mitt paket är skadat när jag tar emot det?

Om ditt paket är skadat när du tar emot det, rekommenderar vi att du genast kontaktar oss. Du kan skicka oss en bild på det skadade paketet och produkterna, samt beskriva skadan i detalj. Vi kommer att undersöka saken och vid behov ordna en ersättning eller lösning för dig. Det är viktigt för oss att du är nöjd och vi kommer att göra vårt bästa för att rätta till situationen så snabbt som möjligt.

Gå tillbaka