Här hittar du svar på vanliga frågor om returer och reklamationer, inklusive vad du kan göra om ditt paket är skadat vid leverans.

Kan jag återlämna en vara som jag inte är nöjd med?

Du kan dessvärre inte återlämna en vara som du inte är nöjd med då det är medicin det handlar om. Kontakta istället vår kundtjänst för att förklara varför du är missnöjd.

När och hur får jag tillbaka pengarna vid en reklamation?

När du gör en reklamation till vår webbutik för semaglutid, kommer återbetalningen att behandlas så snart vi har mottagit och godkänt returen. Vi återbetalar pengarna i Bitcoin till den Bitcoinadress som du föredrar. Processen för återbetalning kan variera, men normalt sett tar det någon dag för pengarna att anlända till ditt konto. Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du har frågor eller problem med återbetalningen.

Gå tillbaka